Handelsbetingelser www.gillian-jones.com

Købsbetingelser

Cimi Beauty Bags ApS ejer og driver gillian-jones.com.

Levering

Alle varer som vises på gillian-jones.com findes på lager for omgående levering (se punktet leveringstid). Vi gør opmærksom på, at der kan være udsolgt, samt forsinkelser fra vore leverandører, og ligeledes må man tage højde for at prisfejl kan forekomme. Det kan til tider ske at en vare, du har bestilt, alligevel ikke findes på lager hvorefter den bliver restnoteret. Dette kan skyldes at varen ikke findes på lageret eller at leveringen til os er blevet forsinket. Du vil i sådanne tilfælde få tilsendt en mail indenfor 1-3 dage. Kontakt os hvis du ønsker at annullere din restnotering eller hvis du har spørgsmål omkring leveringstider etc.

Ordrebekræftelse

Når vi har modtaget din bestilling sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail med information om din bestilling. Kontroller altid ordrebekræftelse, at alt ser korrekt ud, skulle der være spørgsmål, bedes du kontakte os pr. mail eller telefon. Hvis du vil ændre eller afbestille en bestilling beder vi dig kontakte os hurtigst muligt, da vore leverancer bliver pakket utrolig hurtigt, så er det desværre ikke altid muligt at nå at ændre bestillingen, men vi tjekker gerne for dig.

Leveringstid

Normal leveringstid fra gillian-jones.com er 2-6 hverdage fra bestillingen er angivet. Visse produkter kan under højsæsonen eller under stor belastning have en lidt længere leveringstid.
Alle ordrer som er afgivet før kl. 12.00 på hverdage, pakkes og sendes næste hverdag.
Pakken sendes med GLS til en valgfri pakkeshop.
Vi tager forbehold for risikoen for udsolgte varer, både på leverandørernes lagre og vores eget lager, og vi tager forbehold for eventuelle opståede prisfejl.

Transport

Gillian-jones.com sender alle sine pakker med GLS. Skulle varen være beskadiget eller forsvunden under transporten er Cimi Beauty Bags ApS betalingsansvarlig. Du må dog give besked om forsinkelsen til os indenfor rimelig tid (max 2 uger). Skulle du vælge at tilbagesende varen til gillian-jones.com, er det dig der er økonomisk ansvarlig for at pakken kommer frem til os i ubeskadiget tilstand.

Betalingsbetingelser

25% moms er inkluderet i alle priser. Det tilkommer ikke andre afgifter end fragt, foruden dem som står i varelisten, når du har gennemført dit køb.

Betaling

Ved gillian-jones.com betales der altid med kreditkort, på denne måde opstår der ikke andre ekstraafgifter end fragtafgift.
Vi accepterer på nuværende tidspunkt udelukkende Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB og American Express. Når du anvender kreditkort, håndteres betalingen af vores betalings partner Quickpay for at garantere hurtig og sikker betaling.
Cimi Beauty Bags ApS gemmer ALDRIG oplysninger gældende dit kreditkort. Al information sendes via sikrede servere (SSL/HTTPS). For mere information omkring sikkerhed, se punktet sikkerhed.
Gillian-jones.com håndterer personlige oplysninger i henhold til den danske personoplysningslov (POL, se mere på http://www.datatilsynet.dk/lovgivning/persondataloven/) Dette indebærer at oplysningerne beskyttes i betalingssystemet.

Fragtomkostninger

Vi leverer fragtfrit til alle adresser i Danmark ved køb for over 299,00 kr. Ved køb under 299,00 kr. er prisen for fragt 35,00 kr.
For levering til: Belgien, Holland, Finland, Tyskland, Stor Britannien, Irland, Polen, Slovenien, Spanien og Sverige koster det 75,00 DKK.
Levering til Norge og Schweitz koster DKK. 125,00

Sikkerhed

Gillian-jones.com anvender betalingssystemet Quickpay.dk, som krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer, eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Bytte og retur

Fortrydelsesret

”Vi hos gillian-jones.com ønsker selvfølgelig at du skal være tilfreds med dine varer. Derfor giver vi dig altid 14 dages returret, fra den dag du har modtaget din bestilling. Det eneste krav til dig er, at varen kommer tilbage i samme stand og ikke har været anvendt. Medsend original emballage og eventuelle mærkesedler. Hvis du mod forventning, skulle have fået en forkert vare leveret, eller hvis der skulle være fejl på varen, betaler vi selvfølgelig for returportoen. I alle pakker findes en returnota, som du udfylder og medsender en eventuel returpakke. I pakken bedes du vedlægge et lille brev hvor du skriver information om hvorfor du sender varen retur. Vi behøver også dit kundenummer eller telefon nummer på brevet, for at vi kan finde dig i vores computersystem.
Pakken sender du til:
Cimi Beauty Bags ApS
Oddesundvej 37
6715 Esbjerg N
Danmark

Sådan gør du ved Returnering / Bytte

Når du skal sende en vare tilbage til os, skal du helst anvende samme emballage, som du har fået varerne i. Sørg for at returadressen ses tydeligt på returpakken.
Vi tilbagefører pengene til din konto.

Betalinger & tilbagebetalinger

Pengene vil blive tilbageført til din konto ca. 10 dage efter, at vi har modtaget byttevaren.
OBS! Normalt tager det ca. 20 arbejdsdage fra at du har sendt din returpakke til os, til at vi refunderer pengene. Undtagelsesvis sker det at det tager op til 30 dage for refundering, hvilket er maks. tid i henhold til loven.

Reklamation

Skulle du få en defekt eller fejlleveret vare, beder vi dig kontakte os pr. mail eller telefon snarest muligt. Vi står selvfølgelig for fragten ved fejlleverancer og reklamationer. Som forbruger har man to års reklamationsret, hvilket betyder, at du har ret til at blive tilbagebetalt eller at få et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Din reklamation eller fejlleverede vare returnerer du til denne adresse:
Cimi Beauty Bags ApS
Oddesundvej 37
6715 Esbjerg N
Danmark

OBS! Ved en reklamation undersøges varen. Dine tilbagemeldinger værdsættes meget, og vi beder dig derfor kontakte os med synspunkter eller problemer relateret til varen. Vi beder dig venligst kontakte os før du sender en reklamation tilbage til os.